В Евразийском национальном университете имени Л.Н. Гумилева состоится защита диссертации на соискание степени доктора философии (PhD) Ниязовой Гулияш Балкеновны на тему «Управление процессами обеспечения качества образовательной программы» по специальности «6D012300 – Социальная педагогика и самопознание».
Диссертация выполнена на кафедре «Кафедра Педагогики» Евразийского национального университета имени Л.Н. Гумилева.
Язык защиты - на русском
Официальные рецензенты:
Шкутина Лариса Арнольдовна – доктор педагогических наук, профессор кафедры «Дошкольная и психолого-педагогическая подготовка» некоммерческого акционерного общества «Карагандинский национальный университет имени академика Е.А. Букетова» (г. Караганда, Республика Казахстан);
Есенова Камшат Аугажиевна – доктор философии (PhD), старший преподаватель кафедры «Педагогика и менеджмент в образовании» некоммерческого акционерного общества «Казахский национальный университет имени аль-Фараби» (г. Алматы, Республика Казахстан).
Временные члены Диссертационного совета:
Табишев Тимур Арсенович – кандидат педагогических наук, доцент Института «Педагогика, психология и физкультурно-спортивное образование» Федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Кабардино-Балкарский государственный университет имени Х.М. Бербекова» (г. Нальчик, Российская Федерация);
Тургунбаева Ботагуль Алтаевна – доктор педагогических наук, профессор кафедры «Педагогика и психология» некоммерческого акционерного общества «Казахский национальный педагогический университет имени Абая» (г. Алматы, Республика Казахстан);
Альмагамбетова Лейла Сериковна – кандидат педагогических наук, ассоциированный профессор, директор филиала «Институт повышения квалификации по Северо-Казахстанской области» акционерного общества «Национальный центр повышения квалификации «Өрлеу» Министерства Просвещения Республики Казахстан (г. Петропавловск, Республика Казахстан).
Научные консультанты:
Менлибекова Гульбахыт Жолдасбековна – доктор педагогических наук, профессор кафедры «Психология» некоммерческого акционерного общества «Евразийский национальный университет имени Л.Н. Гумилева» (г. Астана, Республика Казахстан);
Ирина Колева Колева – доктор педагогических наук, профессор Софийского университета имени Св. Климента Охридского (г. София, Республика Болгария)
Защита состоится: 9 декабря 2025 года 10:00 часов в Диссертационном совете по направлению подготовки кадров «8D018 – Подготовка специалистов по социальной педагогике» по специальности «6D012300 – Социальная педагогика и самопознание» Евразийского национального университета имени Л.Н. Гумилева. Проведение заседания диссертационного совета в онлайн формате.
Ссылка: https://clck.ru/3Q8Qxm
Адрес: Астана, ул. А. Янушкевича, 6, аудитория 106.
Аннотация (рус.): АННОТАЦИЯ диссертации Ниязовой Гулияш Балкеновны на тему «Управление процессами обеспечения качества образовательной программы», представленной на соискание степени доктора философии (PhD) по специальности 6D012300 – «Социальная педагогика и самопознание» Актуальность исследования обусловлена образовательной политикой государства, приоритетными направлениями сохранения национальной идентичности через совершенствование системы образования, обеспечивая разнообразие услуг воспитания и обучения, при сохранении лучших традиций, современных требований к формированию кадрового потенциала страны, которые отражены в ежегодных Посланиях народу Президента Республики Казахстан. Стремление национальной системы образования соответствовать европейским требованиям подготовки кадров нового поколения, вызвано признанием Болонского процесса, предусматривающего соблюдение более гибких подходов в образовании и поддержания высокого уровня его качества. Современное высшее образование функционирует в условиях глубокой трансформации, вызванной глобализацией, цифровизацией, усилением требований к результативности и прозрачности деятельности университетов. В этих условиях особое значение приобретает проблема обеспечения качества образовательных программ, как ключевого элемента развития академического потенциала, формирования человеческого капитала и устойчивого развития общества. Вопросы качества образовательной программы выходят за рамки оценки учебных планов и охватывают такие процессы, как проектирование содержания, реализация компетентностного подхода, внутренняя оценка результативности, мониторинг и обратная связь, управление ресурсами и интересами участников образовательного процесса. Именно процессы, лежащие в основе функционирования программы, становятся предметом научного анализа и управленческого воздействия. В современных условиях автономности качество образовательной программы является гарантией признанности вуза не только на национальном, но и на международном образовательном пространстве, конкурентоспособности выпускников, что определяет разработку педагогической теории, обращенной к определению ключевых процессов обеспечения качества образовательной программы социально-педагогической направленности и подходов управления ими. Повышение гибкости и возможностей для внедрения инновационных подходов способствует более точному соответствию образовательных продуктов актуальным потребностям обучающихся и требованиям рынка труда. Образовательная программа как организационно-методический документ, структурирующий содержание и объем знаний, формы организации учебного процесса, механизм диагностики успешности обучения и другие аспекты, является значимым объектом обеспечения качества, и успешной реализации государственной образовательной политики. В условиях расширения академической автономии вузов Казахстана, интеграции с Европейским пространством высшего образования, а также реализации стратегий цифровой трансформации (цифровой университет, университет 4.0), назрела необходимость в построении научно обоснованных моделей управления качеством образовательной программы, основанных на международных стандартах качества (ESG, ISO 9001, ISO 37000), а также национальных регламентах и профессиональных стандартах. Высшее образование и наука страны ориентированы основаны на принципах равенства, доступности, непрерывности и индивидуализации образования. Интеграция научных достижений в образование признается ключевым фактором обеспечения конкурентоспособности и дальнейшего экспорта образовательных услуг. Вузы, следуя третьей миссии расширяют диапазон взаимодействия с разнообразными институтами системы образования, здравоохранения, социальной и правовой защиты, а также других отраслей экономики страны. Усиление внимания государства и общества к вопросам инклюзии, ментального здоровья и благополучия подрастающего поколения обуславливает потребность в междисциплинарных специалистах, обладающих компетенциями в области психолого-педагогического сопровождения, в сфере медиации, работы с семьей, кризисного консультирования. Таким образом, социально-педагогическая деятельность включена в контекст глобальных процессов, направленных на обеспечение благосостояния общества и формирование нового качества педагогических кадров. Социальный педагог становится связующим звеном между школой, семьей и социумом, однако наблюдаются факты экспоненциального снижения количества желающих обладать этой профессией. За последние 3 года количество выпускников группы образовательных программ социального педагога сократилось более чем на 60%. Диссертация направлена на поиск эффективной методологии управления процессами обеспечения качества образовательной программы и научное обоснование основных положений совершенствования внутренней системы качества вуза на примере программы подготовки социальных педагогов. На сегодня научно-педагогический ресурс трудов, посвященных концептуальным и методическим проблемам социализации личности достаточный. Среди исследователей ключевых аспектов социально-педагогической науки следует отметить казахских педагогов как М. Жумабаев, Ж. Аймауытов; советских ученых, как В.В. Давыдов, Ю.К. Бабанский, И.Я. Лернер, казахстанских ученых как Ж.М. Абдильдин, Н.Д. Хмель, А.А. Молдажанова, Т.О. Балыкбаев, Н.Н. Хан, И.Э. Сулейменов. Проблемы социологических и культурологических аспектов социальной педагогики, обучения и воспитания отражены в трудах Д.В. Чернилевского, Ю.С. Песоцкого, И.А Зимней, Л.В. Мардахаева, М.А. Галагузовой, В.В.Серикова, П.Б. Сейітқазы, К.К. Шалгынбаевой, К.Т. Атемовой, Н.П. Албытовой, Г.Н. Шолпанкуловой, Т.С. Сламбековой, Г.Б. Жукеновой, Ж.Е. Абдыхалыковой, А.Е. Берикхановой. От высшего образования все чаще ожидают, что оно будет удовлетворять потребности экономики и общества, соответствовать требованиям подотчетности и строить более тесные связи с различными заинтересованными сторонами. Проблемы обеспечения качества образовательных услуг актуализируется с расширением глобализации и интернационализации подготовки будущих кадров для международного рынка труда. Концептуальные и методические основы качества образования раскрыты в трудах как зарубежных, так и отечественных ученых. Анализ психолого-педагогической литературы показывает, что вопросы управления качеством образовательных программ рассматривались в нескольких аспектах по разным направлениям: интегрированная система, включающая различные компоненты (Т. Шухарт, У. Деминг), деятельность, направленная на планирование, внедрение и контроль качества образовательных программ и моделирование качества (EFQM – Европейская модель совершенства или модель ISO 9001), объект образовательного менеджмента; распределение ресурсов, мотивации преподавателей и студентов, а также установлению эффективных коммуникаций в образовательной среде. Научные труды зарубежных ученых, рассматривающие вопросы качества высшего образования позволили выявить разнообразность подходов к обеспечению качества образования: A. Thomas – институциональная самооценка высшего образования Англии; A. Chu, D.F. Westerheijden –политика обеспечения качества высшего образования в Нидерландах; P.M. Titimus – аналитика больших данных в высшем образовании; Hsu Y.-P. – развитие культуры качества высшего образования на Тайване; D. Porubčanová et al. – эффективность образования в словацких университетах; G.P. Laura Icela, R. María Soledad – моделирование системы образования, С.В. Хмелевская, P. Malega, M. Majerník, Т.А. Табишев – стандартизация управления качеством. Труды отечественных ученых также раскрывают разные аспекты качества образования: С.М. Омирбаев, А.Б. Жумагулова – обеспечение качества на основе ESG и НПА; С.Д. Муканова, С.К. Абильдина, А.А.Мукатаев – внутренняя система качества как компонент трехмерной национальной модели; Ж.А. Кулекеев, М.А. Скиба – менеджмент и стандартизация качества высшего образования; Г. Мутанов, З. Мамыкова– управление данными для принятия решений; А.Б. Абибулаева – изменение как следствие социального заказа; Г.С. Саулембекова, М.А. Скиба – экосистемный подход в обеспечении качества образования, Г.К. Длимбетова – управление экологизацией образования. Научно-методические аспекты управления инновациями в образовании представлены в трудах С.Д. Мукановой, Б. Бокаева. Несмотря на развитие институциональных механизмов обеспечения качества в высших учебных заведениях, включая создание специализированных структур и внедрение внутренних систем обеспечения качества (ВСОК) с ориентацией на стандарты ESG (Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area, 2015), WFME (Global Standards for Quality Improvement, 2015), а также реализация принципов Болонского процесса, проблема интеграции процессов обеспечения качества в управленческую систему вуза, основанную на концепции «обеспечение качества через управление качеством образовательной программы», остаётся недостаточно проработанной как в теоретическом, так и в практическом аспектах. Анализ существующей практики организации высшего и послевузовского образования в условиях потребности развития образования и науки Казахстана выявил противоречие между необходимостью организации в вузе управления процессами обеспечения качества образовательной программы и недостаточностью в системе высшего образования теоретико-методологического знания и методического обеспечения выстраивания системы внутривузовского управления процессами обеспечения качества как ценностно ориентированной деятельности. К числу наиболее значимых относятся следующие: 1) противоречие между потребностью управления процессами обеспечения качества образовательной программы и недостаточной теоретической и практической разработанностью системы внутреннего обеспечения качества образовательных программ; 2) несоответствие между растущими требованиями к управлению процессами качества образовательной программы и недостаточной разработанностью этой проблемы в педагогической науке; 3) противоречие между международными определениями и трактовками ключевых понятий, таких как «качество образования» и «управление процессами обеспечения качества образовательной программы», и отсутствием единого понятийного и методологического пространства среди национальных стейкхолдеров в области качества образования, что затрудняет реализацию согласованной политики и управленческих решений; 4) противоречие между опытом реализации внутреннего обеспечения качества образования и отсутствием модели управления процессами обеспечения качества образовательной программы, адаптированной к новым условиям образовательной среды. Кроме того, изучение разработанности в педагогической науке управления процессами обеспечения качества позволило установить, что сложилось противоречие между объективной необходимостью в системе образования высококвалифицированных социальных педагогов и реальным состоянием решения этого вопроса. Актуальность проблемы и ее недостаточная разработанность в науке определили выбор темы «Управление процессами обеспечения качества образовательной программы». В нашем исследовании управление процессами обеспечения качества рассматриваются с позиции обеспечения качества образовательной программы подготовки социальных педагогов. Цель исследования: разработка теоретико-методологического обоснования и методическое обеспечение управления процессами качества образовательной программы. Объект исследования: процессы обеспечения качества образовательной программы в вузе. Предмет исследования: управление процессами обеспечения качества образовательной программы в вузе. Гипотеза исследования: если разработать теоретико-методологические основы управления процессами обеспечения качества образовательной программы, то это будет способствовать повышению качества образования и конкурентоспособности выпускников вуза, так как управление процессами обеспечения качества образовательной программы является действенным механизмом регулирования деятельности вузов, направленной на повышение эффективности предоставляемых образовательных услуг. Для достижения цели и проверки гипотезы нами определены следующие задачи исследования: 1. Обосновать теоретико-методологические основы управления процессами обеспечения качества образовательной программы. 2. Уточнить сущность понятий «качество образования», «управление процессами обеспечения качества образовательной программы». 3. Разработать модель управления процессами обеспечения качества образовательной программы. 4. Экспериментально проверить эффективность модели управления процессами обеспечения качества образовательной программы. Ведущая идея: интеграция модели управления процессами обеспечения качества образовательной программы в институциональную систему обеспечения качества способствует успешной реализации государственной политики в сфере повышения качества высшего и послевузовского образования, эффективности деятельности вузов, а также укреплению конкурентоспособности выпускников на национальном и международном рынках труда. Теоретическую и методологическую основу диссертационного исследования составляют системный, процессный, деятельностный, компетентностный, личностно-ориентированный, аксиологический подходы, а также подходы, заключающиеся в ориентации на результат и цифровой трансформации; принципы менеджмента качества (TQM, EFQM, PDCA, SSM); стандарты обеспечения качества в европейском пространстве высшего образования ESG, цели устойчивого развития, международные стандарты обеспечения качества ISO серии 9000 и стандарты по обеспечению качества образования аккредитационного агентства IAAR. Теоретические основы обеспечения качества образования были заложены в работах В.С. Леднева, Ю.Г. Татур, В.В. Серикова, Г.Н. Мотовой. Развитие концепции внутреннего качества и систем менеджмента качества представлено в публикациях зарубежных исследователей: E. Hazelkorn, J. Salmi, P. Altbach, B. Stensaker. Национальный контекст раскрыт в трудах С.М. Омирбаева, М.А. Скиба, Г.Б. Менлибековой, М.Ж. Мальтекбасова, А.И. Ахметовой, А.И. Айберген, Г.С. Минажевой и др. Для достижения цели и решения поставленных задач были использованы взаимодополняющие и взаимопроверяющие методы исследования: Теоретические методы: анализ философской, психолого-педагогической, научно-методической литературы, а также законодательных и нормативно-правовых актов, непосредственно связанных с тематикой исследования; построение теоретических моделей исследуемого явления; обобщение и синтез теоретических положений и эмпирических данных; проведение сравнительного анализа для выявления сходств и различий между изучаемыми объектами и явлениями. Эмпирические методы: анализ результатов мониторинговых исследований и экспериментальных данных; проведение анкетирования и опросов участников процессов обеспечения качества; экспертное оценивание с привлечением специалистов в области образования для подтверждения достоверности полученных результатов. Методы статистической обработки данных: применение методов количественного и качественного анализа экспериментального материала; статистическую обработку результатов. Методы моделирования: исследование процессов; использование кейс-анализа и элементов акционного исследования для выявления причинно-следственных связей и выработки практических рекомендаций. В качестве источников исследования использованы международные стандарты и руководства обеспечения качества в европейском пространстве высшего образования, нормативные правовые акты, научные труды зарубежных и казахстанских ученых, посвященные теории и практике обеспечения качества и управления процессами качества, данные из веб-ресурсов уполномоченных органов в области образования и науки. Сбор и обработка эмпирических данных, полученных в результате опытно-экспериментальной работы осуществлен путем применения диагностических методов и инструментов мониторинга. База исследования: НАО «Восточно-Казахстанский университет имени Сарсена Аманжолова», НАО «Западно-Казахстанский университет имени Махамбета Утемисова». Этапы исследования: Исследование проводилось с 2019 по настоящее время в три этапа. Первый этап (2019-2021): – изучение состояния проблемы исследования в философской, психологической и педагогической литературе; анализ научной литературы и нормативно-правовой базы в области качества образования; – изучение моделей и международных стандартов качества (ESG, ISO, IAAR, ASIIN и др.); – обоснование методологических основ и концептуального аппарата исследования; ‒ начало опытно-экспериментальной работы. Второй этап (2021-2024): – выделение ключевых процессов управления качеством образовательной программой; – разработка модели управления процессами качества на основе процессного подхода; – разработка методики расчета параметров, критериев, индикаторов и алгоритмов мониторинга качества образовательной программы. Третьи этап (2024-2025): – проведение эмпирического анализа практик управления качеством образовательной программы; – экспертная оценка применимости модели в условиях академической автономии; – обобщение результатов, формулирование рекомендаций, оформление научных выводов. Научная новизна: На основе выявленных предпосылок исследования «управления качеством образовательной программы» разработана теоретико-методологическая база исследования управления процессами обеспечения качества образовательной программы: изучены философские, педагогические подходы к определению структуры управления процессами обеспечения качества образовательной программы; проанализирован зарубежный и казахстанский опыт обеспечения качества и управления качеством образовательной программы, определено текущее состояние разработки и реализации образовательных программ подготовки социальных педагогов вузами РК и выработаны рекомендации по модернизации программ; уточнены понятия «качество образования», «управление процессами обеспечения качества образовательной программы»; разработана и внедрена в практику модель управления процессами обеспечения качества образовательной программы, методологическая основа которой базируется на концепциях управления качеством (TQM, EFQM, PDCA, SSM), философии образования, идеях устойчивого развития и цифровой трансформации; разработаны и апробированы учебно-методические материалы: разработаны результаты обучения программы уровня бакалавриата, разработана и реализована образовательная программа курса повышения квалификации педагогов «Исследовательская и проектная деятельность обучающихся начальной школы», диагностические инструменты оценки удовлетворенности внутренних стейкхолдеров системой обеспечения качества вуза, а также удовлетворенности работодателей качеством выпускников программы подготовки социальных педагогов. Теоретическая значимость: – даны определения понятиям «качество образования», «управление процессами обеспечения качества образовательной программы»; – выявлены и систематизированы компоненты управления процессами обеспечения качества образовательной программы; – разработана, экспериментально проверена эффективность и интегрирована во внутреннюю систему обеспечения качества вуза модель управления процессами обеспечения качества образовательной программы. Практическая значимость: – разработаны и внедрены в вузы основные положения обеспечения качества образовательной программы, диагностические инструменты оценки удовлетворенности внутренних стейкхолдеров и работодателей; – разработана и реализована образовательная программа курса повышения квалификации педагогов «Исследовательская и проектная деятельность обучающихся начальной школы», направленная на развитие у выпускников образовательной программ подготовки социальных педагогов навыков и компетенций по «западающим темам»; – модель управления процессами обеспечения качества образовательной программы может быть использована в организациях высшего и послевузовского образования, также может найти применение в практике организации всех уровней образования; в деятельности аккредитационных центров по обеспечению качества в области высшего образования; – выстроена уникальная система результатов обучения образовательной программы подготовки социальных педагогов уровня бакалавриата (РО 16). Основные положения, выносимые на защиту: 1. Определение сущности понятия «качество образования», «управление процессами обеспечения качества образовательной программы». Качество образования – это не столько результат соответствия заранее заданным критериям, сколько способ бытия университета в сложном, изменчивом и связанном мире. Оно как многоаспектное, контекстуально обусловленное явление должно пониматься как динамическое и развивающееся свойство академической экосистемы, ориентированное на поддержание ценности образования в глазах общества, на развитие личности и на достижение долгосрочных целей устойчивого развития. Управление процессами обеспечения качества образовательной программы представляет собой организацию и реализацию системы взаимодополняющих процедур и механизмов обеспечения качества включая проектирование, реализацию, мониторинг и совершенствование образовательной программы в контексте современных стандартов качества (ESG, ISO и аккредитационных органов). 2. Теоретико-методологические основы управления процессами обеспечения качества образовательной программы. Систематизация компонентов управления процессами обеспечения качества, которые представляют собой цикл действий, включающий проектирование, реализацию, мониторинг, анализ и совершенствование, основанных на принципах прозрачности, вовлечённости, ориентации на результаты и соответствие международным и профессиональным стандартам качества. 3. Разработанная модель управления процессами обеспечения качества образовательной программы, призванная обеспечить согласованность между целями образовательной программы, потребностями обучающихся и ожиданиями работодателей. 4. Методические материалы по интеграции модели во внутреннюю систему обеспечения качества, диагностические инструменты оценки удовлетворенности внутренних стейкхолдеров и работодателей, образовательная программа курса повышения квалификации педагогов «Исследовательская и проектная деятельность обучающихся начальной школы», направленная на развитие у выпускников образовательных программ подготовки социальных педагогов навыков и компетенций в соответствии с их запросами. 5. Результаты опытно-экспериментальной работы по проверке эффективности модели управления процессами обеспечения качества образовательной программы, отражающие динамику роста показателей результативности программ подготовки социальных педагогов. Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечены использованием комплексного методологического аппарата, включающего системный, процессный, аксиологический и деятельностный подходы, применением методов моделирования, анализа процессов, экспертной оценки и контент-анализа документов ОВПО, опорой на международные стандарты менеджмента и качества образования (ISO 9001, ESG, IAAR), сопоставлением модели с практикой управления образовательными программами в университетах Республики Казахстан, апробацией результатов исследования в рамках публикаций, научных докладов и внедрения в практику управленческих подразделений, логической взаимосвязью всех элементов научного аппарата: цели, задач, предмета, гипотезы и методов исследования. Апробация и внедрение результатов исследования Результаты исследования представлены на международных научных конференциях по вопросам качества образования, проведенных на базе Казахского национального исследовательского технического университета имени К. Сатпаева (Алматы, 2022), ежегодных Международных Центрально-Азиатских форумах по обеспечению качества высшего и послевузовского образования (Алматы, Астана, 2019-2022 годы), на научно-методическом семинаре «Повышение качества образовательной программы Академии гражданской авиации» (Алматы, 2024), Форуме ректоров вузов Азербайджанской Республики (Баку, 2022). Значимость результатов исследования подтверждается параметризацией предметов и объектов внешней оценки по нескольким видам аккредитации IAAR. В рамках диссертационного исследования опубликовано 10 статей, в том числе 2 статьи в журналах, входящих в перечень рекомендуемых Комитетом по обеспечению качества в сфере науки и высшего образования Министерства науки и высшего образования Республики Казахстан, 4 – в изданиях, входящих в базу Scopus, 3 статьи в международных изданиях, 1 статья в сборнике международной научно-практической конференции: Публикации в международных рецензируемых научных журналах Scopus 1. Small Green Energy: Implementation through Gamification of the Educational Process // Proceedings of the 7th World Congress on New Technologies. – 2021. – P. 1-7. 2. Classification of open mathematical problems and their role in academic achievement and motivation of students// Eurasia Journal of Mathematics, Science and Technology Education. Modestum LTD. – 2022. – Vol. 18, №8. 3. University as an analogue of the neural network// E3S Web of Conferences. EDP Sciences. – 2021. – Vol. 258. 4. Development of a quality management monitoring system for social and pedagogical educational programs// International Journal of Innovative Research and Scientific Studies. – 2024. – Vol. 7, №2. – P. 795-803. Публикации в изданиях, рекомендуемых уполномоченным органом 5. К вопросу о новой парадигме химико-технологического образования в РК // Вестник ПГУ. Серия Педагогическая. – 2019. – Vol. 1. – P. 308–321. 6. Методические основы мониторинга качества образовательных программ: параметризация, объективность оценки, алгоритмизация принятия решений // Вестник Евразийского национального университета имени Л.Н.Гумилева. Серия Педагогика. Психология. Социология. – 2021. – Vol. 1, №134. – P. 112-125. Публикации в зарубежных научных изданиях 7. The scientific heritage of the islamic Golden age // Chuzhdoezikovo obuchenie-Foreign language teaching. – 2019. – Vol. 46, №3. – P. 288-298. 8. Оценка сформированности основ исследовательской компетентности учащихся // Исследователь/Researcher. – 2021. – №3-4 (35-36). – С. 189-196. 9. Параметризация, объективность оценки в мониторинге качества // Education. Quality Assurance. – 2022. – Vol. 1. – Р. 54-60. Публикация в сборнике международной научно-практической конференции 10. Инструменты обеспечения качества образовательной программы (на примере программы «Социальная педагогика и самопознание») // Лингводидактически ракурси. Униврситетско издателство/Linguodidactic Perspectives “Св. Климент Охридски”. София. – 2020. С. 64-73. Свидетельство на интеллектуальную собственность 11. Исследовательская и проектная деятельность обучающихся начальной школы. № 41801 от «8» января 2024 года. Вид объекта авторского свидетельства: произведение литературы. Материалы, основные положения и результаты исследования обсуждались на заседаниях кафедры «Педагогика» Высшей школы образования Евразийского национального университета имени Л.Н. Гумилева. Структура диссертации в соответствии с логикой исследования состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованной литературы и приложений. Во введении изложена актуальность диссертационного исследования, обзор научных исследований, проблема, цель, задачи, объект, предмет и научная гипотеза исследования, методологические и теоретические основы, источники и методы исследования. Приведены научная новизна, теоретическая и практическая значимость исследования, основные положения, выносимые на защиту, обоснованность и достоверность результатов, апробация и результаты. В первом разделе «Методологические основы управления процессами обеспечения качества образовательной программы» рассматриваются философские, педагогические подходы к эволюции понятий «качество образования», «управление процессами обеспечения качества образовательной программы» в контексте трансформации модели университета, сущность качества образования и социального взаимодействия, процессный и системный подходы в обеспечении качества образования, а также управленческие и концептуальные модели обеспечения качества образования. Приводится результат анализа подходов к обеспечению качества, что позволяет отметить возможность комбинации подходов, например ESG и ISO, включая PDCA (Plan-Do-Check-Act) как базовая рамка, обеспечивающая устойчивость процессов; ESG, SSM при инновационном развитии университетов и расширении академической свободы, цели устойчивого развития ESG и методология стратегического анализа SWOT при стратегическом управлении; ISO и EFQM (European Foundation for Quality Management) – для устойчивости процессов. Во втором разделе «Теоретические основы управления процессами обеспечения качества образовательной программы» раскрываются содержательное и структурно выстроенное описание концептуальной модели управления процессами обеспечения качества образовательной программы, приводятся итоги анализа качества программ, направленных на формирование результатов обучения в области социальной педагогики. Приведены результаты обучения для образовательной программы «Социальная педагогика», сформулированные на основе анализа профессионального стандарта «Педагог» и Атласов новых профессий и компетенций, призванные ориентировать разработчиков на систематизацию ожидаемых результатов и пересмотр методологии проектирования и оформления образовательных программ, особенно в части уникальности и дифференциации. Разработана модель управления процессами обеспечения качества образовательной программы, основанная на системном и процессном подходах к обеспечению качества согласно принципам прозрачности, вовлечённости, ориентации на результаты в соответствии с международными и профессиональными стандартам качеством (ESG, ISO, IAAR и др.). В третьем разделе «Опытно-экспериментальная работа по реализации модели управления процессами обеспечения качества образовательной программы» представлены результаты эмпирического исследования в обеспечении качества образовательной программы, изложен экспериментальный опыт реализации модели и результаты ее проверки путем интеграции в систему внутреннего обеспечения вузов, апробации подходов и процессов управления на примере программы подготовки социальных педагогов. Результаты исследования были проанализированы, гипотеза исследования подтвердилась. В заключении сформулированы теоретические и практические результаты диссертационного исследования, обосновано подтверждение гипотезы исследования. В результате проведенного нами исследования установлено, что управление процессами обеспечения качества образовательной программы следует рассматривать в качестве системы определения взаимодополняющих процедур и механизмов обеспечения качества включая проектирование, реализацию, мониторинг, оценку и совершенствование образовательной программы. Основные положения диссертационного исследования дает основание для обозначения наиболее перспективных направлений дальнейшего решения поставленных в диссертации проблем, сформулированных в следующих рекомендациях: – нормативное включение международных стандартов ESG, ISO, аккредитационных агентств в документы по обеспечению качества образовательных программ; – сформировать инновационную систему управления качеством, основанную на обратной связи от всех ключевых стейкхолдеров, позволяющую учитывать как количественные показатели, так и качественные экспертные оценки; – поиск и разработка инновационных моделей образования и его совершенствования с учетом социальных запросов и других глобальных изменений, происходящих в высшем образовании его вешней среде. В приложении приводятся акты о включении результатов исследовательских работ во внутреннюю систему обеспечения качества, выписки их приказов с утвержденными списками разработчиков стандартов IAAR, свидетельство о внесении сведений в государственный реестр прав на объекты, охраняемые авторским правом.
Отзыв зарубежного консультанта
Заключение комиссии по этической оценке исследований
Решение диссертационного совета
Защита диссертации: https://www.youtube.com/watch?v=xU5R5wPbiBQ
