Вопрос-консультации

У каждого студента в личном кабинете АИС «Платонус» в правом верхнем углу (где размещено фото и ФИО) есть доступ к библиотеке АИС «Платонус». Нажав на ▼, Вы выбираете библиотеку, в которой есть инструкция по записи на обязательные и элективные дисциплины. А также вы можете ознакомиться с видеоинструкцией:

https://www.youtube.com/watch?v=Y1-TNdina54

Вы можете задать вопрос, получить консультацию, обратившись в письменном виде на электронную почту, либо позвонив по указанным телефонам декана факультета, заместителя декана по учебной работе, заведующего кафедрой, либо регистратору Офис регистратора (Виртуальный деканат, Ведущие регистраторы).

Индивидуальная образовательная траектория, предоставляет обучающемуся возможность освоить те содержание образования и на том уровне, который в наибольшей степени отвечает его возможностям, потребностям и интересам.

• формирование индивидуальной образовательной траектории осуществляется во время регистрации на дисциплины нового учебного года (апрель-май).

• смена траектории возможна в первые две недели нового учебного года. Основанием является заявление (прилагается внизу) студента. При этом учитывается рентабельность академического потока. При положительном решении вопроса регистратор факультета проводит перерегистрацию студента. Результат перерегистраций студент может посмотреть в ИУПе.

Вы можете задать вопрос, получить консультацию обратившись в письменном виде на электронную почту, либо позвонив по указанным телефонам декана факультета, заместителя декана по учебной работе, заведующего кафедрой, либо регистратору Офис регистратора.

В учебном процессе университет использует АИС «Платонус». Адрес корпоративного сайта https://edu.enu.kz через который вы можете попасть на стартовую страницу АИС «Платонус». Для авторизации надо вводить ИИН и пароль. В личном кабинете АИС «Платонус» ведется академическая история студента.
Здесь Вы можете ознакомиться с содержанием и работой в личном кабинете:

https://www.youtube.com/watch?v=aQTR79RHPIU

Вы можете задать вопрос, получить консультацию, обратившись в письменном виде на электронную почту, либо позвонив по указанным телефонам декана факультета, заместителя декана по учебной работе, заведующего кафедрой, либо регистратору Офис регистратора (Виртуальный деканат, Ведущие регистраторы)

Также Вы можете ознакомиться с системой оценивания в вузе, способом получения пароля на стартовой странице АИС "Платонус"

Государственная стипендия назначается студентам обладателям государственного гранта.

- Всем студентам, поступившим на первый год обучения по государственному образовательному гранту, в первом семестре назначается обычная государственная стипендия.

- в последующие семестры (осенний и весенний семестры) стипендия назначается если по результатам экзаменационной сессии студент получил оценку «хорошо» («B +», «B», «B-») и «отлично» («A» «A-» (включая все виды контроля знаний).

- По результатам летнего семестра стипендия не назначается.

- В период нахождения обучающегося, в рамках академической мобильности, в вузе партнере, государственная стипендия выплачивается в полном размере по результатам сессии.

- По возвращению обучающегося, государственная стипендия назначается с учетом оценок, предоставленных в транскрипте (а также с учетом оценок по дисциплинам, изученным с использованием дистанционных образовательных технологий).

Вы можете обратиться в Офис регистратора, отправив свой вопрос на электронную почту, либо позвонив сотруднику Офис регистратора, курирующему данный вопрос (Кыдырбаева Айман Турсыналиевна)

Обучающиеся могут получить подлинник документа об образовании (аттестат с приложением, диплом с приложением) на три рабочих дня под залог своего удостоверения личности.
Отчисленные лица, для получения личных документов (аттестат с приложением, диплом с приложением) обязаны иметь пройденный обходной лист. Документы выдаются при полном прохождении обходного листа, то есть при отсутствии финансовой, материальной задолженности.

Для оформления обходного листа, отчисленному студенту нужно оставить заявку на одну из двух электронных почт с указанием контактного телефона (Айгисина Жанар Балтабаевна aigissina_zhb@enu.kz, Табылдина Гаухар Жумабековна tabyldina_gzh@enu.kz ).

После полной обработки обходного листа ответственное лицо направляет ответ на почту или на телефон.

Для получения документов необходимо обратиться в административный корпус (УАК) № 1 в Офис регистратора (115 кабинет)
Контактный телефон 31-144, 31-142
График работы: будние дни с 9.00 до 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 14.00.

При получении оригиналов документов заявителем, при себе необходимо иметь удостоверение личности. При получении оригиналов документов другим лицом, необходимо иметь при себе нотариальную доверенность и удостоверение личности представителя.

Формирование процесса от подачи заявления до выхода приказа при восстановление из университетов РК

В Евразийском национальном университете имени Л.Н. Гумилева восстановление для ранее обучавшихся в РК осуществляется в период летних и зимних каникул.
В летний период - заявления принимаются с 01 июля до 20 августа (включительно).
В зимний период - заявления принимаются с 05 января по 15 января (включительно).
Режим работы в будние дни (Понедельник - Пятница) с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов).
Тел: 709500 (вн 31-144/31-142)

ВНИМАНИЕ!!!

Перед подачей документов просим ознакомиться:
1. С ПРЕЙСКУРАНТОМ платной стоимости одного обучающегося по программе бакалавриат и магистратура и разрезе групп образовательных программ 
2. Со стоимостью одного кредита при ликвидации академической задолженности по образовательным программам
Необходимые документы при восстановление из университетов РК:
1) Академическая справка (Транскрипт) подписанный проректором по учебной работе и офис – регистратором и скрепленный гербовой печатью; (без наличия оценок FX/ F- Неудовлетворительно)
Средний балл успеваемости (GPA) в разрезе курсов, допускающего продолжение обучения на последующем курсе:
Для Бакалавриата
c 1 курса на 2 курс
1,80
со 2 курса на 3 курс
2,00
c 3 курса на 4 курс
2,20
c 4 курса на 5 курс
2,20
Для магистрантов и докторантов:
с 1 курса на 2 курс
2,20
со 2 курса на 3 курс
2,20
Копии следующих документов:
а)удостоверение личности;
б)аттестат с приложением/ диплом с приложением;
в) а) Сертификат ЕНТ бакалавриата, должен соответствовать минимальному проходному баллу установленному на каждый год приема и размещённому на сайте университета в разделе « Приёмная комиссия»
Дополнительную информацию можете получить в отделе центра профориентации и тестирования
-Магистратура - минимальное количество баллов 75 баллов
Алгоритм подачи документов:
С перечнем вышеуказанных документов обратиться в Офис регистратора (адрес: г.Астана, ул. Сатпаева 2, 115 каб.)
Документы принимаются Офис регистратором в формате самообращение (нарочно).

Формирование процесса от подачи заявления до выхода приказа при восстановление из зарубежного ВУЗА

В Евразийском национальном университете имени Л.Н.Гумилева восстановление из зарубежного ВУЗА осуществляется в период летних и зимних каникул.
В летний период - заявления принимаются с 01 июля до 20 августа (включительно).
В зимний период - заявления принимаются с 05 января по 15 января (включительно).
Режим работы в будние дни (Понедельник - Пятница) с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов).
Тел: 709500 (вн 31-144/31-142)
e-mail: kydyrbayeva_at@mail.ru

ВНИМАНИЕ!!!
Перед подачей документов просим ознакомиться:
1. С ПРЕЙСКУРАНТОМ платной стоимости одного обучающегося по программе бакалавриат и магистратура и разрезе групп образовательных программ 
2. Со стоимостью одного кредита при ликвидации академической задолженности по образовательным программам
Необходимые документы при восстановлении из зарубежного ВУЗА:
1) Официальная Академическая справка (Транскрипт) подписанный и с гербовой печатью; ( без наличия оценок FX/ F- Неудовлетворительно)
Копии следующих документов:
а)удостоверение личности/ ( паспорт для иностранных граждан);
б)аттестат с приложением/ диплом с приложением; (Нострификация документа для иностранных граждан )
в) Результаты вступительных испытаний.
Алгоритм подачи документов:
1. С перечнем вышеуказанных документов обратиться в Офис регистратора (адрес: г.Астана, ул. Сатпаева 2, 115 каб.)
Документы принимаются Офис регистратором в формате самообращение (нарочно).

Переводы в другой вуз, осуществляются в период зимних и летних каникул. Обучающиеся, успешно сдавшие сессию и набравшие переводной балл на последующий курс, имеют право написать заявление на перевод в другой вуз.
Заполненное заявление обучающийся доставляет в деканат самообращением или отправляет на электронную почту декана либо зам.декана.

В заявлении укажите пожалуйста Вашу электронную почту и контактный телефон.

Для получения документов необходимо обратиться в административный корпус (УАК) № 1 в Офис регистратора (115 каб.)
Контактный телефон 31-144, 31-142
График работы: будние дни с 9.00 до 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 14.00.

Формирование процесса от подачи заявления до выхода приказа при переводе из другого ВУЗА РК в ЕНУ

В Евразийском национальном университете имени Л.Н. Гумилева перевод из другого ВУЗА РК осуществляется в период летних и зимних каникул.
В летний период - заявления принимаются с 01 июля до 20 августа (включительно).
В зимний период - заявления принимаются с 05 января по 15 января (включительно).
Режим работы в будние дни (Понедельник - Пятница) с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов).
Тел:709500 (вн 31-144/31-142)
e-mail: kydyrbayeva_at@mail.ru

ВНИМАНИЕ!!!
Перед подачей документов просим ознакомиться:
1. С ПРЕЙСКУРАНТОМ платной стоимости одного обучающегося по программе бакалавриат и магистратура и разрезе групп образовательных программ 
2. Со стоимостью одного кредита при ликвидации академической задолженности по образовательным программам
3. Обратите внимание, что стоимость гранта в национальном вузе может быть выше стоимости не национального вуза!!!
Необходимые документы при переводе из другого ВУЗА РК в ЕНУ:
1. Заявление, подписанное руководителем организации, в которой обучается студент, заверенная гербовой печатью;
2. Транскрипт, подписанный проректором по учебной работе и офис – регистратором, скрепленные печатью; ( без наличия оценок FX/ F-Неудовлетворительно):
Средний балл успеваемости (GPA) в разрезе курсов, допускающего продолжение обучения на последующем курсе:
Для Бакалавриата
c 1 курса на 2 курс
1,80
со 2 курса на 3 курс
2,00
c 3 курса на 4 курс
2,20
c 4 курса на 5 курс
2,20
Для магистрантов и докторантов:
с 1 курса на 2 курс
2,20
со 2 курса на 3 курс
2,20
Копии следующих документов:
а) Сертификат ЕНТ бакалавриата, должен соответствовать минимальному проходному баллу установленному на каждый год приема и размещённому на сайте университета в разделе « Приёмная комиссия»
Дополнительную информацию можете получить в отделе центра профориентации и тестирования
-Магистратура - минимальное количество баллов 75 баллов
б) Свидетельство гранта (если студент яв-ся его обладателем);
в) Удостоверение личности;
г) Аттестат с приложением/ диплом с приложением.
Алгоритм подачи документов:
С перечнем вышеуказанных документов обратиться в Офис регистратора (адрес: г.Астана, ул. Сатпаева 2, 115 каб.)
Документы принимаются Офис регистратором в формате самообращение (нарочно).

Формирование процесса от подачи заявления до выхода приказа ( для студентов ЕНУ) с одной Группы образовательных программ (ГОП) на другой ГОП

В Евразийском национальном университете имени Л.Н.Гумилева ( для студентов ЕНУ) с одной Группы образовательных программ (ГОП) на другой ГОП (-если вы обладатель гос.гранта ваш гос.грант не сохраняется ) осуществляется в период летних и зимних каникул.
В летний период - заявления принимаются с 01 июля до 20 августа (включительно).
В зимний период - заявления принимаются с 05 января по 15 января (включительно).
Режим работы в будние дни (Понедельник - Пятница) с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов).
Тел: 709500 (вн 31-144/31-142)

ВНИМАНИЕ!!!
Перед подачей документов просим ознакомиться:
1. С ПРЕЙСКУРАНТОМ платной стоимости одного обучающегося по программе бакалавриат и магистратура и разрезе групп образовательных программ
2. Со стоимостью одного кредита при ликвидации академической задолженности по образовательным программам
Необходимые документы для студентов ЕНУ - с одной Группы образовательных программ (ГОП) на другой ГОП (-если вы обладатель гос.гранта ваш гос.грант не сохраняется)
1. Заявление.
*Примечание
а) Сертификат ЕНТ бакалавриата, должен соответствовать минимальному проходному баллу установленному на каждый год приема и размещённому на сайте университета в разделе « Приёмная комиссия»
Дополнительную информацию можете получить в отделе центра профориентации и тестирования
Алгоритм подачи документов:
С перечнем вышеуказанных документов обратиться в Офис регистратора (адрес: г.Астана, ул. Сатпаева 2, 115 каб.)
Документы принимаются Офис регистратором в формате самообращение (нарочно).

Формирование процесса от подачи заявления до выхода приказа внутри Группы образовательных программ с одной Образовательной программы на другую ОП (при этом гос. грант сохраняется).

В Евразийском национальном университете имени Л.Н.Гумилева ( для студентов ЕНУ) внутри Группы образовательных программ с одной Образовательной программы на другую ОП (-при этом гос. грант сохраняется) осуществляется в период летних и зимних каникул.
В летний период - заявления принимаются с 01 июля до 20 августа (включительно).
В зимний период - заявления принимаются с 05 января по 15 января (включительно).
Режим работы в будние дни (Понедельник - Пятница) с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов).
Тел: 709500 (вн 31-144/31-142)

ВНИМАНИЕ!!!
Перед подачей документов просим ознакомиться:
1. С ПРЕЙСКУРАНТОМ платной стоимости одного обучающегося по программе бакалавриат и магистратура и разрезе групп образовательных программ 
2. Со стоимостью одного кредита при ликвидации академической задолженности по образовательным программам 
Необходимые документы для студентов ЕНУ -внутри ГОП с одной Образовательной программы на другую ОП (-при этом гос. грант сохраняется)
а) Сертификат ЕНТ бакалавриата, должен соответствовать минимальному проходному баллу установленному на каждый год приема и размещённому на сайте университета в разделе « Приёмная комиссия»
Дополнительную информацию можете получить в отделе центра профориентации и тестирования
Алгоритм подачи документов:
С перечнем вышеуказанных документов обратиться в Офис регистратора (адрес: г.Астана, ул. Сатпаева 2, 115 каб.)
Документы принимаются Офис регистратором в формате самообращение (нарочно).

Чтобы сменить язык обучения, обучающийся должен написать заявление. Образцы заявлений на двух языках можно получить по ссылке

Заполненное заявление обучающийся доставляет в деканат самообращением или отправляет на электронную почту декана либо зам.декана

После рассмотрения деканом, заявление отправляется в Офис Регистратора для оформления приказа. Приказ издается в течение 3-х рабочих дней после поступления заявления в Офр. Выписку из приказа обучающийся может увидеть в АИС "Платонус" в личном кабинете. Выписку из приказа можно взять в деканате.

Консультационные вопросы по смене языка обучения можно писать на электронные почты (Былкымбекова Ляззат Жангалиевна bylkymbekova_lzh@enu.kz,).
Контактный телефон: 31-144
График работы: будние дни с 9.00 до 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 14.00.
Вы можете обратиться в Офис регистратора, отправив свой вопрос на электронную почту, либо позвонив сотруднику Офис регистратора, курирующему данный вопрос

Для получения дубликата диплома и дубликата приложения к диплому об окончании вуза необходимо:
1. Подать заявление в ЦОН по месту жительства. Готовый документ вы получите с места подачи заявления в ЦОНе.
2. Подать заявление через egov.kz – сайт. О готовности документа сообщается на электронную почту или на указанный телефон. Для получения документов необходимо обратиться с уд.личности в административный корпус (УАК) № 1, ул. К. Сатпаева 2, отдела офис регистратора (110 кабинет).Телефон: 709500 вн:31-339

График работы: будние дни с 09.00 до 18.00 с перерывом на обед 13.00-14.00.
Необходимые документы: уд.личности (обязательно); диплом и приложение к диплому об окончании вуза (обязательно).

Вы можете обратиться в Офис регистратора, отправив свой вопрос на электронную почту, либо позвонив сотруднику Офис регистратора, курирующему данный вопрос: Хойшыбай Кулимаш, Кыдырбаева Айман Турсуналыевна.

Вы можете обратиться в Офис регистратора, оставив трудовую книжку и копию диплома. В течение трех рабочих дней трудовая книжка будет заполнена.

Адрес административного корпуса: ул. Сатпаева, 2, Офис регистратора (115 кабинет)
Контактный телефон: +7 (7172) 709500, вн.: 31-144, 31-142
График работы: будние дни – с 9.00 до 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 14.00.

Вы можете обратиться в Офис регистратора, отправив свой вопрос на электронную почту, либо позвонив сотруднику Офис регистратора, курирующему данный вопрос (Гучко Ирина Сергеевна)

Пересылка личного дела обучающихся и отчисленных (студентов, магистрантов), осуществляется после получения запроса на личное дело из другого вуза, где обучающийся изъявил желание продолжить обучение. После получения запроса на личное дело обучающихся и отчисленных, Офис регистратора формирует личное дело. Для отправки личного дела обучающиеся (отчисленные) обязаны пройти обходной лист.

Для оформление обходного листа, студенту необходимо подать заявку в модуле ЦОО в личном кабинете АИС «Платонус».

Для оформления обходного листа, отчисленному студенту нужно оставить заявку на одну из двух электронных почт с указанием контактного телефона (Айгисина Жанар Балтабаевна aigissina_zhb@enu.kz, Табылдина Гаухар Жумабековна tabyldina_gzh@enu.kz ).

Чтобы отчислиться собственному желанию обучающийся должен написать заявление на отчисление. Образцы заявлений на двух языках можно получить по ссылке

Заполненное заявление обучающийся доставляет в деканат самообращением или отправляет на электронную почту декана либо зам.декана

После рассмотрения деканом, заявление отправляется в Офис Регистратора для оформления приказа. Приказ издается в течение 3-х рабочих дней после поступления заявления в ОфР. Если в вашем компьютере вход в платонус заблокирован, значит, приказ вышел. Выписку из приказа можно взять в деканате.

Консультационные вопросы по отчислению можно писать на электронные почты (Былкымбекова Ляззат Жангалиевна bylkymbekova_lzh@enu.kz,).
Контактный телефон: 31-144
График работы: будние дни с 9.00 до 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 14.00.

Вы можете обратиться в Офис регистратора, отправив свой вопрос на электронную почту, либо позвонив сотруднику Офис регистратора, курирующему данный вопрос (Былкымбекова Ляззат Жангалиевна)

Чтобы оформить или продлить академический отпуск обучающийся должен написать заявление на предоставление или продление академического отпуска. Образцы заявлений на двух языках можно получить по ссылке

Заполненное заявление обучающийся доставляет в деканат самообращением или отправляет на электронную почту декана либо зам.декана

После рассмотрения деканом, заявление отправляется в Офис Регистратора для оформления приказа. Приказ издается в течение 3-х рабочих дней после поступления заявления в ОфР. Выписку из приказа обучающийся может увидеть в АИС "Платонус" в личном кабинете. Выписку из приказа можно взять в деканате.

Консультационные вопросы по предоставлению и продлению академического отпуска можно писать на электронные почты (Былкымбекова Ляззат Жангалиевна bylkymbekova_lzh@enu.kz,).
Контактный телефон: 31-144
График работы: будние дни с 9.00 до 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 14.00.

Выход из академического отпуска оформляется также.

Вы можете обратиться в Офис регистратора, отправив свой вопрос на электронную почту, либо позвонив сотруднику Офис регистратора, курирующему данный вопрос (Былкымбекова Ляззат Жангалиевна, Кыдырбаева Айман Турсуналыевна)

Вопрос-консультация о перезачете изученных дисциплин / О перерасчете стоимости обучения, согласно фактическому изучению дисциплин в связи с перезачетом кредитов (для переводников, обучающихся на повторном курсе, академической мобильность и выхода из академического отпуска)

Достигнутые результаты обучения, полученные обучающимся на предыдущих уровнях обучения и в других организациях формального и не формального образования, могут быть признаны с последующим перезачетом академических кредитов в рамках группы образовательных программ.

По возникшим вопросам вы можете обратиться к эдвайзеру, заведующему кафедрой, декану факультета в Офис регистратора, отправив свой вопрос на электронную почту.

Вы можете обратиться в Офис регистратора, отправив свой вопрос на электронную почту, либо позвонив сотруднику Офис регистратора, курирующему данный вопрос, а также на кафедру или в ваш деканат.

Также Вы можете ознакомиться с системой оценивания в вузе, способом получения пароля на стартовой странице АИС "Платонус"

Чтобы изменить персональные данные обучающийся должен написать заявление. Образцы заявлений на двух языках можно получить по ссылке

Заполненное заявление обучающийся доставляет в деканат самообращением или отправляет на электронную почту декана либо зам.декана

После рассмотрения деканом, заявление отправляется в Офис Регистратора для оформления приказа. Приказ издается в течение 3-х рабочих дней после поступления заявления в Офр. Выписку из приказа обучающийся может увидеть в АИС "Платонус" в личном кабинете. Выписку из приказа можно взять в деканате.

Консультационные вопросы о смене персональных данных обучающихся можно писать на электронные почты (Былкымбекова Ляззат Жангалиевна bylkymbekova_lzh@enu.kz,).

Контактный телефон 31-144
График работы: будние дни с 9.00 до 18.00 с перерывом на обед с 13.00 до 14.00.

Если обучающийся в течение семестра имеет пропуски по уважительным причинам, он имеет право отработать пропущенные занятия.

Для этого необходимо подать заявление декану факультета и приложить документы, подтверждающие уважительную причину отсутствия.

Документы и заявление должны быть представлены в течение 7 дней со дня получения подтверждающего документа (мед.справки и т.д.).

Декан факультета рассмотрев документы, оформляет распоряжение об отработке либо предоставляет отказ.

Краткий алгоритм действий:
1. Заявление оформляется по прилагаемой форме на русском языке.
2. В заявлении указывается текущая дата и причина, по которой были пропущены учебные занятия.
3. К заявлению обязательно прикладывается документ(в течение 7 дней со дня предоставления подтверждающего документа)., подтверждающий уважительную причину отсутствияна занятиях.
4. Оформленное заявление и документы отправляются на электронную почту декана факультета.
5. Декан факультета согласовывает заявление с заведующим кафедрой, подписывает и отправляет его в Офис регистратора, загрузив в "directum.enu.kz", либо отклоняет заявление, оформив ответ заявителю.
6. Офис регистратор обрабатывает заявление, открыв электронный журнал успеваемости.
7. При положительном решении обучающийся видит в электронном журнале "открытые" недели (отмеченные зеленым цветом).

По возникшим вопросам вы можете обратиться к эдвайзеру, заведующему кафедрой, декану факультета в Офис регистратора, отправив свой вопрос на электронную почту.