Департамент технического обслуживания

Департамент технического обслуживания является структурным подразделением «НАО «Евразийский национальный университета имени Л.Н. Гумилева», который обеспечивает техническую поддержку / обслуживание компьютерной и офисной техники, лабораторного оборудования, мультимедийного оборудования, а также систем контроля доступа и видеонаблюдения.

• Поддержка и обслуживание компьютерной и офисной техники, лабораторного оборудования, мультимедийного оборудования, а также систем контроля доступа и видеонаблюдения университета, включая прокладку сетей и телефонной связи.
• Анализ состояния работоспособности комплектов учебной вычислительной техники, базового и прикладного программного обеспечения Университета, связанных с учебным процессом, их соответствия современному аппаратно-программному уровню.
• Участие совместно с другими структурными подразделениями Университета в подготовке предложений по оптимизации процессов деятельности Университета на основе применения современных цифровых технологий.
• Проведение организационных и технических мероприятий по обеспечению информационной безопасности и оптимизации работы компьютерного оборудования, используемого в Университете.

В состав Департамента технического обслуживания входят следующие структурные подразделения:

Отдел аналитики и обслуживания лабораторий:

Развитие и техническая поддержка лабораторного оборудования Университета и аналитический учет материальных ценностей, используемых в работе другими отделами департамента.

Отдел технической поддержки:

Обеспечение работоспособности компьютеров и периферийной техники, копировально-множительного оборудования, интерактивного оборудования Университета. При необходимости проведение диагностических работ и обеспечение технического обслуживания и ремонт компьютерного, периферийного и копировально-множительного оборудования, интерактивного оборудования, замена неисправных комплектующих изделий, заправка тонером оргтехники.

Отдел коммуникаций:

Обеспечение работоспособности сетевой инфраструктуры видеонаблюдения, системы контроля доступа (далее – СКД) и осуществление бесперебойной, технически правильной эксплуатации и надежной работы слаботочных сетей, содержание их в работоспособном состоянии.